Was ist, wenn die Bestellung fehlschlägt oder nicht übermittelt wird?
Manchmal kann es vorkommen, dass eine Bestellung nicht erfolgreich übermittelt wird. Falls dein Geld abgebucht wurde, du aber keine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten hast, prüfe bitte zuerst deinen Spam-Ordner sowie alle in Frage kommenden E-Mail-Adressen.
Sollte dort keine Bestätigung eingegangen sein, war der Kauf leider nicht erfolgreich. In diesem Fall erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von 3 Werktagen auf dieselbe Zahlungsmethode.
Falls der Betrag nach Ablauf dieser Frist noch nicht zurückgebucht wurde, melde dich bitte unter [deine E-Mail] – wir kümmern uns umgehend darum.
